A Prefeitura de Campo Grande orienta a população sobre quando e como acionar a Defesa Civil municipal. O atendimento é realizado 24 horas por dia pelo telefone 199, canal oficial para registro de ocorrências.
O serviço deve ser acionado em situações de risco ou emergência, como alagamentos, enchentes, quedas de árvores, risco de desabamento, deslizamentos, rachaduras em imóveis e outros casos que possam colocar em perigo a segurança de pessoas ou causar danos estruturais.
Segundo o coordenador municipal de Proteção e Defesa Civil, Eneas Netto, o registro da ocorrência pelo canal oficial é fundamental para garantir o atendimento.
“É essencial que a população utilize o 199. É por meio desse canal que conseguimos registrar, organizar e dar a resposta adequada a cada ocorrência”, destacou.
Atendimento depende do registro
A Defesa Civil esclarece que situações não registradas pelo telefone podem não chegar imediatamente ao conhecimento das equipes. Nesses casos, após a identificação, a ocorrência é verificada e incluída na programação de atendimento.
Nos últimos dias, por conta das chuvas intensas, houve aumento na demanda, principalmente em casos de queda de árvores, com mais de 60 atendimentos realizados. As equipes seguem mobilizadas e atuam conforme a gravidade de cada situação.
O órgão reforça que acionar o 199 é a forma mais rápida e segura de garantir que o problema seja registrado e atendido.