O Detran-MS deu um grande passo em sua jornada de modernização tecnológica ao realizar o Workshop Maturidade Digital. O evento, realizado na semana passada, contou com a participação de especialistas da Estônia Hub, dentro do Acordo de Cooperação Técnica que visa transformar os serviços públicos digitais, com o cidadão no centro das soluções. O workshop incluiu uma pesquisa interativa, permitindo que servidores identificassem desafios e oportunidades para otimizar os processos internos do órgão.
A parceria com a Estônia Hub tem como objetivo aumentar a eficiência, transparência e inovação nos atendimentos ao público, colocando o Detran-MS como referência no uso de tecnologias digitais no setor público. Para o Diretor-Presidente Rudel Trindade, essa modernização será fundamental para o avanço contínuo da instituição. O Diretor de Tecnologia, Robson Lui, destacou a importância da participação ativa de servidores no processo, desde os diretores até os funcionários das agências no interior do estado.
O próximo passo será analisar os dados coletados para definir estratégias que alinhem o Detran-MS às melhores práticas internacionais, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para os cidadãos.