A Prefeitura de Campo Grande passa a utilizar, a partir desta segunda-feira (9), a plataforma oficial +CG em substituição ao sistema Fala CG. A mudança é conduzida pela Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), em conjunto com a Ouvidoria-Geral do Município, e integra as ações de modernização da gestão pública e unificação dos canais de atendimento.
Com a mudança, todas as solicitações, manifestações e consultas de acompanhamento dos serviços municipais deverão ser realizadas exclusivamente pela nova plataforma, por meio do Portal Público ou do Portal Gerencial.
A substituição não altera o fluxo de atendimento da Ouvidoria-Geral. Os procedimentos de registro, encaminhamento e acompanhamento das demandas continuam normalmente, assim como o atendimento telefônico pelo número 156. As solicitações recebidas por esse canal também serão encaminhadas à Ouvidoria para os procedimentos habituais.
Os registros e o histórico de acessos realizados anteriormente no Fala CG serão integralmente preservados, garantindo a continuidade das informações.
A plataforma +CG estará disponível em dois ambientes:
- Munícipes (Portal Público): maiscg.campogrande.ms.gov.br
- Servidores (Portal Gerencial): maiscggerencial.campogrande.ms.gov.br
A Agetec e a Ouvidoria-Geral orientam munícipes e servidores a utilizarem os novos endereços a partir desta segunda-feira (9). Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, o atendimento está disponível pelo telefone (67) 3314-3333.