Levantamento realizado entre os dias 3 e 11 de agosto buscou conhecer a opinião dos beneficiários e contribuir para o aprimoramento dos serviços oferecidos pelo plano.
A Cassems realizou, entre os dias 3 e 11 de agosto, uma nova Pesquisa de Satisfação com seus beneficiários, reforçando o compromisso com a qualidade do atendimento e a melhoria contínua dos serviços prestados.
As entrevistas foram conduzidas pelo Instituto de Pesquisa Resultado (IPR), responsável pela coleta das opiniões dos participantes.
Durante o levantamento, a Cassems ressaltou que todos os dados e identificações dos entrevistados seriam mantidos em caráter confidencial, garantindo segurança e tranquilidade aos participantes.
A iniciativa teve como objetivo ouvir diretamente os beneficiários, conhecer suas avaliações e reunir informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços e do atendimento oferecido pela instituição.